يقوم موقع eBay أستراليا بإضافة إجراءات حماية جديدة للبائعين الذين يدرجون سلعًا في فئات قطع غيار السيارات وملحقاتها عندما تتضمن معلومات عن ملاءمة السيارة.
إذا قام المشتري بإرجاع سلعة مدعياً أنها لا تناسب سيارته، ولكن البائع أضاف معلومات توافق الأجزاء إلى قائمته - إما عن طريق اختيار منتج من كتالوج eBay أو عن طريق إدخال مواصفات السلعة وتحديد المركبات المتوافقة - فإن eBay ستوفر الحماية التالية:
قم بتغطية تكلفة ملصق الإرجاع الخاص بموقع eBay* وأرسله إلى المشتري.
قم بإزالة المرتجعات تلقائيًا من معدل "غير مطابق للوصف" الخاص بالبائع في مقاييس الخدمة الخاصة به.
قم بإزالة أي تعليقات سلبية أو محايدة من تلك المعاملة تلقائيًا.
إذا لم يكن المنتج مؤهلاً للحصول على ملصق إرجاع من eBay، فسيكون البائع مسؤولاً عن توفير وسيلة للمشتري لإرجاع المنتج. إذا قام البائعون بتفعيل خيار رقم RMA في إعدادات الإرجاع، فيمكنهم اختيار ملصق eBay عند الرد على طلب الإرجاع من لوحة تحكم الإرجاع.
تاريخ النشر: 17 أغسطس 2022
