تضيف شركة eBay Australia وسائل حماية جديدة للبائعين الذين يدرجون العناصر في فئات قطع غيار المركبات وملحقاتها عندما تتضمن معلومات عن تجهيزات السيارة.
إذا قام المشتري بإرجاع عنصر مدعيًا أن العنصر لا يناسب سيارته، لكن البائع أضاف معلومات توافق الأجزاء إلى قائمته - إما عن طريق تحديد منتج من كتالوج eBay أو عن طريق إدخال تفاصيل العنصر وتحديد المركبات المتوافقة - ستوفر eBay وسائل الحماية التالية:
قم بتغطية تكلفة ملصق الإرجاع الخاص بموقع eBay* وأرسله إلى المشتري.
قم تلقائيًا بإزالة العائد من سعر البائع "ليس كما هو موصوف" في مقاييس الخدمة الخاصة به.
قم تلقائيًا بإزالة أي تعليقات سلبية أو محايدة من تلك المعاملة.
* إذا لم يكن العنصر مؤهلاً للحصول على ملصق إرجاع eBay، فسيكون البائع مسؤولاً عن توفير طريقة للمشتري لإرجاع العنصر. إذا قام البائعون بإعداد خيار رقم RMA في تفضيلات الإرجاع الخاصة بهم، فيمكنهم تحديد علامة eBay عند الرد على الإرجاع من لوحة معلومات الإرجاع.
وقت النشر: 17 أغسطس 2022
