اضطرت شركة BMW إلى الاعتذار في الصين بعد اتهامها بالتمييز في معرض شنغهاي للسيارات عندما قدمت الآيس كريم مجانًا.
وأظهر مقطع فيديو على منصة "بيليبيلي" الصينية، التي تشبه يوتيوب، كشك شركة صناعة السيارات الألمانية "ميني" في المعرض الاستهلاكي وهو يقدم الآيس كريم مجانا للزوار الأجانب، لكنه يرفض العملاء الصينيين.
في بيان نُشر لاحقًا على موقع التدوين المصغر الصيني "ويبو"، ذكر حساب "ميني تشاينا" أن حملة الآيس كريم "كانت تهدف إلى تقديم حلوى لذيذة للكبار والصغار من زوار المعرض. لكن سوء إدارة أعمالنا الداخلية وتقصير موظفينا في أداء واجبهم قد سببا لكم إزعاجًا. نتقدم باعتذارنا الصادق عن ذلك".
وفي بيان لاحق من شركة ميني العالمية، قالت الشركة إنها "تدين العنصرية والتعصب بأي شكل من الأشكال" وأنها ستضمن عدم حدوث ذلك مرة أخرى.
وقد حصد هاشتاج "جناح بي إم دبليو ميني متهم بالتمييز" أكثر من 190 مليون مشاهدة و11 ألف مناقشة على موقع ويبو حتى ظهر يوم الخميس.
ويعد معرض السيارات الذي يقام كل عامين أحد أكبر الأحداث المتعلقة بالسيارات في التقويم الصيني، وهو فرصة لشركات صناعة السيارات العالمية لعرض أحدث منتجاتها في سوق تنافسية بشكل متزايد.
ظلت الصين لسنوات طويلة المحرك الرئيسي للربح في الصناعة العالمية، حيث سعى المستهلكون المحليون إلى الحصول على مكانة قيادة العلامات التجارية العالمية.
لكن التحسن الملحوظ في جودة المركبات التي تنتجها العلامات التجارية المحلية والشركات الناشئة يعني منافسة أكثر شراسة، وخاصة في مجال المركبات الكهربائية سريع النمو.
يختار المزيد من المستخدمين التخلي عن BMW والتوجه إلى سيارات الطاقة الجديدة المصنوعة في الصين. وقد أثر فقدان العديد من العملاء في الصين بشكل كبير على BMW. كما تزداد شعبية قطع غيار السيارات المصنوعة في الصين حول العالم.
وقت النشر: ٢١ أبريل ٢٠٢٣
