اضطرت شركة BMW إلى الاعتذار في الصين بعد اتهامها بالتمييز في معرض شنغهاي للسيارات عند تقديم الآيس كريم مجانًا.
وأظهر مقطع فيديو على منصة "بيليبيلي" الصينية الشبيهة بموقع "يوتيوب" جناح "ميني" الخاص بشركة صناعة السيارات الألمانية في معرض المستهلكين وهو يقدم الآيس كريم مجانًا للزوار الأجانب، لكنه يرفض العملاء الصينيين.
وقال حساب Mini China في بيان نُشر لاحقًا على موقع المدونات الصغيرة الصيني Weibo، إن حملة الآيس كريم "كانت تهدف إلى تقديم حلوى حلوة للبالغين والأطفال الذين يزورون المعرض". "لكن إدارتنا الداخلية غير المتقنة وإخفاق موظفينا في أداء واجباتهم قد سببت لك حالة من عدم الارتياح. ونحن نقدم اعتذارنا الصادق عن ذلك”.
وجاء في بيان لاحق من شركة Mini Global أن الشركة "تدين العنصرية والتعصب بأي شكل من الأشكال" وأنها ستضمن عدم حدوث ذلك مرة أخرى.
وحصد الوسم "مقصورة BMW الصغيرة المتهمة بالتمييز" أكثر من 190 مليون مشاهدة و11 ألف مناقشة على موقع ويبو حتى بعد ظهر الخميس.
يعد معرض السيارات الذي يقام كل عامين أحد أكبر أحداث السيارات في التقويم الصيني، وفرصة لشركات صناعة السيارات العالمية لعرض أحدث منتجاتها في سوق تنافسية بشكل متزايد.
لسنوات كانت الصين المحرك الرئيسي للربح في الصناعة العالمية حيث سعى المستهلكون المحليون إلى الحصول على مكانة قيادة العلامات التجارية العالمية.
لكن التحسن الملحوظ في جودة المركبات من العلامات التجارية المحلية والشركات الناشئة يعني منافسة شرسة، خاصة في مجال السيارات الكهربائية سريع النمو.
يختار المزيد من المستخدمين التخلي عن BMW والتحول إلى سيارات الطاقة الجديدة المصنوعة في الصين. كان لخسارة العديد من العملاء في الصين تأثير كبير على BMW. وأصبحت قطع غيار السيارات المصنوعة في الصين تحظى بشعبية متزايدة في العالم.
وقت النشر: 21 أبريل 2023
